Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich Einzelteile und Zubehör wie Kissen, einen Sicherheitsgurt oder Fußstützen kaufen?
Zubehör wie beispielsweise Montagesets für das Bobike Classic Mini, Maxi und Junior, das Bobike Exclusive Mini und Maxi und das Bobike ONE Mini und Maxi sind bei Ihrem örtlichen Bobile-Händler erhältlich. Dies gilt auch für Kissen, Sicherheitsgurte, Fußstützen usw.

Erfüllen die Bobike Sicherheitssitze die Sicherheitsnormen?
Bei Bobike steht die Sicherheit an erster Stelle. Alle unserer Sitze - der ONE, der Classic, der Exclusive und der Tour - entsprechen dem europäischen Sicherheitsstandard EN 14344 und besitzen eine TÜV-Zulassung. Außerdem sind die Sitze aufgrund der doppelwandigen Konstruktion besonders sicher.

Hilfe, hier fehlt eine Taste für die Bobike Exclusive - Einlage!
Das ist gut! Sie verpassen nichts. Der Sitz weist ein kleines Loch auf, damit das Regenwasser ablaufen kann.

Ich kann den Sitz nicht anbringen. Was soll ich tun?
Wenn Sie Probleme mit der Montage Ihres Bobike Sicherheitssitzes haben, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Bobike-Händler. Dort helfen Ihnen Profis, die Ihnen den bestmöglichen Service bieten können.

Ich habe einen Bobike Classic Maxi - Sitz und möchte den Sicherheitsgurt auswechseln. Wie mache ich das?
Schauen Sie sich diese kurzen Anweisungen an und wechseln Sie den Sicherheitsgurt innerhalb kürzester Zeit aus.

Wo bekomme ich Unterlagen für das Bobike?
Alle Informationen über unsere Produkte finden Sie auf unserer Website. Wenn Sie unsere Kataloge durchstöbern möchten, besuchen Sie uns bitte auf Issuu . Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Bobike-Händler. Klicken Sie hier, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.

Welches Montageset brauche ich?
Ihr Bobike Sicherheitssitz wird mit dem entsprechenden Montagezubehör geliefert. Ihr Bobile-Händler berät Sie vor dem Kauf gern über die beste Montagelösung für Ihr Fahrrad. Klicken Sie hier, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.

Gibt es eine Garantie auf gebrauchte Bobike Sicherheitssitze?
Nein, es gibt keine Garantie auf gebrauchte Bobike Sicherheitssitze. Zudem können wir die Qualität und Sicherheit des Fahrradsitzes nicht garantieren.

Wann darf mein Kind einen Bobike Sicherheitssitz verwenden?
Sobald Ihr Kind ohne Hilfe sitzen kann, dürfen Sie es auf dem Fahrrad mitnehmen. Das mittlere Alter hierfür ist etwa 9 Monate. Für die Kleinen haben wir diverse vorderseitig montierte Sitze, die sich für Kinder im Alter von bis zu 3 Jahren oder für Kinder eignen, die weniger 15 kg wiegen (Rechtsvorschriften). Kinder im Alter von unter 6 Jahren oder Kinder, die weniger als 22 kg wiegen, können bedenkenlos in einem der rückseitig montierten Sitze von Bobike Platz nehmen. Und wenn sie dann dem Rücksitz entwachsen sind, finden Sie einen sicheren Sitz in einem Bobike Junior für Kinder mit einem Gewicht von bis zu 35 kg.

Gibt es für meinen Bobike -Sicherheitssitz auch einen Wetterschutz?
Für die meisten Bobike-Sitze gibt es eine Regenschutzplane. Damit bleibt Ihr Bobike-Sitz trocken und ist geschützt.

Gibt es einen 3-Punkt-Sicherheitsgurt für den Bobike Junior?
Für den Bobike Junior gibt es keinen 3-Punkt-Sicherheitsgurt mehr. Aus Sicherheitsgründen gibt es jetzt nur noch den Beckengurt . Der Beckengurt hindert Ihr Kind daran, aufzustehen, da der Gurt auf den Oberschenkeln des Kindes aufliegt.

Passen die Bobike-Sitze auf ein E-Bike?
Es gibt Bobike-Sicherheitssitze für Fahrräder fast aller Art, auch für Elektrofahrräder, Speed Pedelecs oder Fahrräder mit elektrischem Hilfsmotor. Dabei gibt es aber immer auch Ausnahmen. Besuchen Sie Ihren örtlichen Bobile-Händler für eine kompetente Beratung über den am besten geeigneten Sicherheitssitz und die beste Montageoption für Ihr Fahrrad. Und - last but not least - kann Ihr Händler den Bobike-Sitz professionell für Sie anbringen.

Wie funktioniert das Gurtystem der Bobike Exclusive-Serie und des Tour-Modells?
Die Gurtklemmen sind mit einem R (rechts) beziehungsweise einem L (links) gekennzeichnet. Schieben Sie den Sicherheitsgurt gerade in die Öffnung ein, sodass der Clip hochkommt und der Gurt damit gesichert ist.

Mein Bobike-Sicherheitssitz ist kaputt. Was soll ich tun?
Ein Bobike-Sitz ist ein Sicherheitsprodukt. Gehen Sie kein Risiko ein und besuchen Sie Ihren Bobile-Händler möglichst bald. Nehmen Sie Ihren Bobike-Sitz und den Kaufbeleg mit zum Händler. Er besitzt die nötige Expertise, um den Sitz kompetent zu prüfen, und kann feststellen, ob ein Teil ausgewechselt werden kann oder eine andere Lösung erforderlich ist.

Wie stelle ich den Code auf meinem Bobike Maxi - Schloss ein?
Der ursprüngliche Code ist 000. Öffnen Sie das Schloss durch seitlichen Druck. Drücken Sie den unteren Stift und halten Sie ihn fest, während Sie den neuen Code eingeben. Lassen Sie los und schließen Sie das Schloss. Damit ist nun der neue Code eingestellt und das Schloss ist einsatzbereit. Brauchen Sie einen Film? Durch Mausklich hier erhalten Sie ein deutlich verständliches, einfach formuliertes Handbuch; oder klicken Sie hier für eine kurze Video-Anleitung.

Wie entnehme ich das Kissen aus dem Bobike Exclusive - Sitz?
Das Kissenist mit einer Drucktaste  im Bobike Exclusive - Sitz befestigt. Halten Sie Ihren Daumen auf die Drucktaste, halten Sie den Rest Ihrer Hand hinter das Kissen und ziehen Sie das Kissen mit einiger Kraft heraus.

Was ist EASY mount und passt es auf meinen Träger?
Schauen Sie sich diesen kurzen Videoclip an, entdecken Sie, was EASY mount ist und wie der Träger dazu beschaffen sein muss.

Wie kann man die Batterien in der LED-Lampe des Bobike Exclusive Tour auswechseln?
Schauen Sie sich diesen kurzen YouTube-Film an. Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen.

Warum verweisen Sie mich an den Bobile-Händler?
Die Bobike-Produkt werden ausschließlich über ausgewählte Händler vertrieben. Ihr Bobile-Händler verfügt über die nötige Expertise, um Ihnen den Service und die Expertise zu bieten, die Sie brauchen. Er weiß, welcher Bobike-Sicherheitssitz am besten auf Ihr Fahrrad passt und kann diesen auch professionell installieren.

Wir bei Bobike wünschen uns, dass Sie etwas unternehmen, wobei Sie vollkommen sorglos mit Ihrem Kind radfahren können. Natürlich wissen wir nicht, auf welche Hindernisse Sie unterwegs treffen, aber eins steht ganz fest, und das ist, dass Sie sich auf die Qualität von Bobike verlassen können. Sollten Sie trotz unserer Bemühungen und der umfassenden Qualitätsprüfungen ein Problem mit Ihrem Bobike-Produkt haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Bobike-Händler; dieser kann Ihnen weiterhelfen. Vergessen Sie bitte nicht, den fraglichen Artikel und den Original-Kaufbeleg mitzubringen. Dies ist der schnellste Weg, damit Sie und Ihr Kind wieder wohlbehalten auf das Fahrrad steigen können!
 

Wo zu kaufen