Veelgestelde vragen

Waar kan ik terecht voor losse accessoires en onderdelen zoals bijvoorbeeld bekleding, een gordel, voetenbakjes, etc.?
Losse accessoires, zoals montagesetjes voor de Bobike Classic mini, maxi en junior, de Bobike Exclusive mini en maxi en de Bobike ONE mini en maxi kun je  verkrijgen bij de plaatselijke Bobike dealer. Evenals losse bekledingen, stuurtjes, gordeltjes, voetenbakjes etc. Klik hier voor de Bobike dealer bij jou in de buurt.

Voldoen de kinderzitjes van Bobike aan de veiligheidseisen?
Veiligheid staat bij Bobike voorop. Zo voldoen al onze fietszitjes, de ONE, de Classic, de Exclusive en de Tour aan de Europese veiligheidsnorm EN 14344 en ze zijn bovendien TUV goedgekeurd. Bovendien maakt ons dubbelwandige ontwerp de Bobike zitjes extra veilig.

Help, ik mis een knopje van het kussentje van mijn Bobike Exclusive!
Goed nieuws! Je mist niks. Het gaatje in de zitting van de Exclusive is een afwateringsgaatje zodat regenwater weg kan lopen.

Ik krijg het zitje niet gemonteerd. Wat moet ik doen?
Als je problemen hebt met het monteren van je Bobike kinderzitje, adviseren wij je om naar de plaatselijke Bobike dealer te gaan. Daar werken vakmensen die jou graag verder helpen.

Wat zijn de advies verkoopprijzen?
Je vindt de prijzen op de product detail pagina’s op deze website.

Ik heb een Bobike Classic maxi en wil de gordel vervangen. Hoe doe ik dat?
Bekijk deze beknopte instructie en je vervangt in no-time de gordel.

Waar kan ik documentatie krijgen?
Op onze website vind je alle informatie omtrent onze producten. Wil je liever door onze brochures bladeren? Bezoek ons dan op Issuu. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de Bobike dealer bij u in de buurt. Klik hier voor de dichtstbijzijnde dealer.

Welke montageset heb ik nodig?
Jouw Bobike zitje wordt geleverd inclusief bevestigingsmateriaal. Laat je vooraf door jouw Bobike dealer adviseren over de beste montage mogelijkheid voor jouw fiets. Klik hier voor de dichtstbijzijnde dealer.

Heb ik garantie op een tweedehands Bobike zitje?
Nee, wij geven geen garantie op een tweedehands Bobike fietszitje. Ook kunnen wij niet garant staan voor de kwaliteit en veiligheid van het fietszitje.

Wanneer mag mijn kind in een Bobike kinderzitje?
Vanaf het moment dat uw kindje goed zelfstandig kan zitten, kan het mee op de fiets. Gemiddeld genomen is dit ongeveer vanaf 9 maanden. Voor de allerkleinsten hebben we diverse voorzitjes deze zijn geschikt voor kinderen met een leeftijd tot 3 jaar of een gewicht tot 15 kg (wettelijke regelgeving). Kinderen tot 6 jaar of tot een gewicht van 22 kg kunnen veilig plaats nemen in een van de achterzitjes van Bobike. En wanneer ze uit het achterzitje gegroeid zijn, kunnen ze tot slot nog plaats nemen op een Bobike Junior welke tot 35 kg kan dragen.

Kan ik mijn Bobike kinderzitje beschermen tegen weersinvloeden?
Voor de meeste Bobike kinderzitjes zijn regenhoezen beschikbaar waarmee je je Bobike kinderzitje droog houdt en beschermt tegen invloeden van buitenaf.

Bestaat er een 3-puntsgordel voor de Bobike Junior?
Voor de Bobike Junior is er geen 3-puntsgordel meer verkrijgbaar. Deze is uit veiligheidsoverwegingen vervangen door de heupgordel. De heupgordel voorkomt dat je kind kan gaan staan, doordat de heupgordel over de bovenbeentjes van uw kind wordt bevestigd.

Past een Bobike zitje op een elektrische fiets?
Op vrijwel de meeste modellen fietsen past een Bobike kinderzitje, inclusief elektrische fietsen, speed pedelecs of fietsen met trapondersteuning. Maar er zullen uitzondering bestaan. Laat je daarom altijd adviseren door jouw Bobike dealer. Hij heeft de expertise om jou te adviseren over het meest geschikte model kinderzitje voor jouw fiets, welke wijze van bevestiging jouw fiets behoeft en jouw Bobike dealer zorgt voor een vakkundige montage van jouw Bobike kinderzitje.

Hoe werkt het gordelsysteem van de Bobike Exclusive serie en de Tour?
Op de gordelclips staat een R (voor rechts) en een L (voor links) aangegeven. Steek de gordel recht in de uitsparing, zodat de clip omhoog komt en de gordel goed vast zit.

Mijn Bobike zitje is kapot, wat moet ik doen?
Een kinderzitje is een veiligheidsproduct. Neem dus geen enkel risico en ga zo spoedig mogelijk met jouw Bobike zitje en het aankoopbewijs terug naar je Bobike dealer. Hij heeft de expertise om het zitje vakkundig te beoordelen en kan bepalen of het garantie is, of dat er een onderdeel vervangen kan worden.

Hoe stel ik het Bobike maxi cijferslot in?
De standaard code is 000. Open het slotje door de zijkanten in te drukken. Druk het gaatje aan de onderkant van het slotje in met bijvoorbeeld een pen en houdt het ingedrukt terwijl je de nieuwe code instelt. Laat los en sluit het slotje. De nieuwe code is nu ingesteld en het slotje is klaar voor gebruik. Wil je e.e.a. nog eens nalezen? Download dan deze simpele handleiding of klik hier voor een korte video instructie.

Hoe verwijder ik de bekleding van mijn Bobike Exclusive zitje?
De bekleding van een Bobike Exclusive zitje zit aan de bovenkant vast met een drukknopje. Hou je duim tegen het drukknopje en beweeg de rest van je hand achter de bekleding. Trek de bekleding met een stevige ruk los.

Wat is Click & Go en past het op mijn bagagedrager?
Bekijk dit korte filmpje en ontdek wat Click & Go bevestiging inhoudt en aan welke eisen jouw bagagedrager moet voldoen.

Hoe vervang ik de batterijen van de LED verlichting van mijn Bobike Exclusive Tour?
Bekijk dit korte clipje op YouTube. Het toont je alles wat je moet weten.

Waarom verwijzen jullie me naar de Bobike dealer?
Bobike producten worden exclusief via geselecteerde dealers verkocht. Je Bobike dealer heeft de expertise in huis om jou de diensten en deskundigheid te bieden die je nodig hebt. Zij weten welk kinderzitje het best op jouw fiets past en kunnen het vakkundig monteren.

Bij Bobike willen we dat jij volkomen zorgeloos erop uit trekt met je kleintje. We weten natuurlijk niet welke hobbels je onderweg allemaal tegenkomt, maar één ding weten we zeker: je kunt vertrouwen op de kwaliteit van Bobike. Mocht er ondanks onze goede zorgen en uitgebreide kwaliteitscontrole toch een probleem zijn met jouw Bobike product, ga dan met het defecte product én de aankoopbon, naar jouw Bobike dealer voor een beoordeling. Dan zitten jij en je kindje snel weer veilig op de fiets!

Waar te koop