1. Over de Polisport Groep en haar Engagement
Opgericht in 1978 en met het hoofdkantoor in Carregosa, Oliveira de Azeméis, omvat de Polisport Groep momenteel de bedrijven Polisport Plásticos, S.A., Polinter Plásticos, S.A., en Polisport Molds, Lda., evenals de merken Catlike, Bobike, Polisport Off-Road, Polisport Bicycle & Move, Dieffe, onder anderen.
Een fundamentele inzet van de Polisport Groep is de bescherming van de privacy en de rechten op persoonlijke gegevens van individuen, in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad), van kracht sinds 25 mei 2018, Wet nr. 58/2019 van 8 augustus, die de implementatie van de Verordening in het nationale rechtssysteem waarborgt, en andere gerelateerde wettelijke instrumenten.
2. Over dit Privacybeleid
Met dit Privacybeleid willen wij onze klanten, zakenpartners, consumenten en het grote publiek informeren over de persoonlijke gegevens die wij verzamelen en hoe, de specifieke en legitieme doeleinden waarvoor wij deze verwerken, hoe lang wij ze bewaren en de rechten van betrokkenen, naast andere relevante informatie.
3. Vertrouwelijkheid en Privacy
Het beschermen van uw privacy en persoonlijke gegevens is onze missie. Wij verwerken uw gegevens op een eerlijke en transparante manier, waarbij we de vertrouwelijkheid en veiligheid van de informatie die wij vragen en/of die u verstrekt, waarborgen. Deze worden alleen gebruikt voor de uitdrukkelijk gespecificeerde en door u geconsenteerde doeleinden.
4. Welke Gegevens Verzamelen We en Hoe?
Persoonlijke gegevens zijn informatie die een natuurlijke persoon (de betrokkene) direct of indirect identificeert, met name door middel van een kenmerk zoals een naam, identificatienummer, locatiegegevens, voorkeuren, enz.
Wij verzamelen alleen de strikt noodzakelijke en relevante informatie voor de beoogde doeleinden. Zo kunnen wij de volgende gegevens verzamelen: naam, telefoonnummer, e-mailadres en postadres; geboortedatum, fiscaal identificatienummer en betalingsgegevens opgenomen op productfacturen; en informatie opgenomen in cv’s die door de betrokkene zijn verstrekt.
Wij verzamelen dergelijke persoonlijke gegevens door middel van interacties die u met ons heeft, zoals het invullen van contactformulieren die beschikbaar zijn op onze websites, mogelijke interacties via sociale media, productregistratie, nieuwsbriefabonnement, sollicitaties op onze website, en in het kader van online verkoopcontracten. Wij kunnen deze ook verzamelen van onze distributeurs bij het afhandelen van klachten.
5. Voor Welke Doeleinden Verwerken Wij Gegevens?
Wij verwerken de aan ons verstrekte persoonlijke gegevens voor de volgende specifieke doeleinden:
- Contact- en klachtenformulieren – om de inhoud van het formulier op te volgen en een passend antwoord te geven.
- Productregistratie – om de productgarantie van 3 tot 4 jaar te verlengen en voor productopsporingsdoeleinden.
- Nieuwsbriefabonnement – om regelmatig updates over de Polisport-wereld te sturen.
- Sollicitaties – voor directe of toekomstige wervingsdoeleinden.
- Online verkoop – om bestellingen te verwerken en producten op afstand te leveren.
De gegevensverwerking is gelegitimeerd door de toestemming van de betrokkene, gerechtvaardigde belangen van de Verwerkingsverantwoordelijke, of de nakoming van wettelijke verplichtingen, indien van toepassing.
6. Hoelang Bewaren Wij Gegevens?
Wij verwerken en bewaren uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de specifieke doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en rechtmatig verwerkt, en alleen zo lang als nodig is om die doeleinden te vervullen.
De bewaartermijnen per doel zijn als volgt:
- Contact- en klachtenformulieren – gegevens worden bewaard voor een jaar vanaf de eerste communicatie.
- Productregistratie – gegevens worden bewaard voor de nuttige levensduur van het product.
- Nieuwsbriefabonnement – gegevens worden bewaard totdat de abonnee anders aangeeft. Elke nieuwsbrief bevat een link om zich op elk moment uit te schrijven.
- Sollicitaties – gegevens worden bewaard voor een jaar vanaf de datum van indiening van de sollicitatie.
- Online verkoop – gegevens worden bewaard totdat de bestelling volledig is verwerkt en geleverd.
7. Aan wie geven wij persoonlijke gegevens door?
Wij geven uw persoonlijke gegevens alleen door aan derden in het kader van after-sales service, om verzoeken om informatie of klachten te beantwoorden, in twee specifieke gevallen: aan het transportbedrijf, indien het nodig is om producten te verzenden; aan de lokale distributeur, die zorgvuldig door ons wordt geselecteerd, om het proces te versnellen en het probleem op te lossen. Onverminderd, dient u het privacybeleid van het specifieke transportbedrijf of de lokale distributeur te raadplegen.
8. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens?
Polisport Plásticos S.A. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Als u meer informatie of verduidelijking nodig heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens of uw rechten als betrokkene, kunt u contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
- Contactformulier;
- Telefonisch: +351 256 410 230 (van maandag tot donderdag, van 8.00 tot 17.00 uur, en op vrijdag, van 8.00 tot 16.00 uur);
- Per e-mail, naar het volgende adres: dpo@polisport.com;
- Per brief, naar het adres: Avenida Ferreira de Castro, n.º 818, Fontanheira, 3720-024 Carregosa, Oliveira de Azeméis – Portugal.
9. Welke rechten heeft de betrokkene?
The data subject has the following rights, among others:
-
Recht op toegang tot hun persoonsgegevens, evenals het verkrijgen van bevestiging of deze al dan niet worden verwerkt, en andere informatie, zoals de verwerkingsdoeleinden;
-
Recht op rectificatie – u kunt verzoeken om de correctie van onjuiste, verouderde of onvolledige gegevens;
-
Recht op verwijdering van gegevens (“recht om vergeten te worden”) – u kunt vragen om uw gegevens te laten verwijderen in de volgende gevallen: als de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en er geen wettelijke verplichting is om ze langer te bewaren; als u uw toestemming heeft ingetrokken en toestemming de basis was voor de verwerking; als u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en er geen doorslaggevende gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke zijn om deze te rechtvaardigen; als de toestemming voor de verwerking van de gegevens door uw wettelijke vertegenwoordigers is gegeven; onder andere.
-
Recht op beperking van de verwerking – in bepaalde situaties kunt u verzoeken om opschorting van de verwerking (bijvoorbeeld als u de juistheid van persoonsgegevens betwist, wordt de verwerking beperkt voor een periode waarin wij de juistheid kunnen verifiëren);
-
Recht van bezwaar tegen verwerking – u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens voor direct marketingdoeleinden, in welk geval de gegevens onmiddellijk niet meer voor dit doel zullen worden verwerkt;
-
Recht op gegevensoverdraagbaarheid – u kunt verzoeken dat de persoonsgegevens die u heeft verstrekt, aan u worden overhandigd in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. U kunt ook verzoeken dat wij uw gegevens rechtstreeks aan een andere entiteit overdragen, indien dit technisch mogelijk is.
Betrokkenen hebben ook het recht om hun toestemming voor de verwerking van hun persoonsgegevens te allen tijde in te trekken. Als zij hun toestemming intrekken, worden hun gegevens niet meer verwerkt, maar het intrekken van toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens die tot op dat moment is uitgevoerd op basis van de eerder gegeven toestemming.
De betrokkene heeft ook het recht om klachten in te dienen bij de bevoegde nationale toezichthoudende autoriteit, die in Portugal de Nationale Commissie voor Gegevensbescherming (CNPD) is. Voor meer informatie, ga naar www.cnpd.pt.
U kunt te allen tijde en kosteloos een beroep doen op elk van de rechten die u zijn gegarandeerd, schriftelijk door een e-mail te sturen naar dpo@polisport.com. Wij zullen zo spoedig mogelijk, zonder onnodige vertraging, en binnen één maand na ontvangst van het verzoek reageren.
10. VEILIGHEID VAN PERSOONSGEGEVENS
Wij behandelen de persoonlijke gegevens die u verstrekt met nadruk op hun veiligheid en integriteit, om ze te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies of schade en tegen ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Hiertoe voert de Polisport Groep regelmatig veiligheidsaudits uit van haar IT-infrastructuur. Elk datalek dat een hoog risico voor uw rechten en vrijheden kan inhouden, zal aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit worden gemeld zodra het wordt ontdekt.
11. Beperking van aansprakelijkheid (gebruik en risico)
De Polisport Groep kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige verliezen of schade, op het gebied van burgerlijke aansprakelijkheid, die voortvloeien uit onjuist gebruik van de website en de inhoud ervan door de gebruiker, toegang van derden tot de computer en het computersysteem van de gebruiker, virussen, enzovoort. Hoewel de Polisport Groep zich inzet voor de veiligheid van de website en passende preventieve maatregelen treft om de bescherming ervan te waarborgen, kan zij niet garanderen of verklaren dat de bestanden die beschikbaar zijn voor download vrij zijn van virussen, wormen, Trojaanse paarden, scripts of andere schadelijke code of programma’s met destructieve eigenschappen. Wij raden u daarom aan alle voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen bij het gebruik van het internet, in het bijzonder door regelmatig wachtwoorden te wijzigen en ervoor te zorgen dat u een browser gebruikt die SSL-communicatie ondersteunt.
12. Partnerwebsites
Onze website bevat links van en naar andere websites, hetzij van partners of distributeurs. Houd er rekening mee dat dit privacybeleid niet van toepassing is op een van deze websites. De Polisport Groep is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de praktijken van deze websites, daarom raden wij u aan hun privacybeleid te controleren voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.
13. Bijwerking van het privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden herzien en bijgewerkt, daarom vragen wij u om het regelmatig te raadplegen. De laatste bijwerking vond plaats op 15 november 2024.
14. Aanvaarding van het privacybeleid
Door uw persoonlijke gegevens te verstrekken, via de interacties die u met ons aangaat via de bovengenoemde middelen, bevestigt de respectieve houder dat hij/zij op de hoogte is van dit privacybeleid en dit accepteert, en stemt hij/zij dus in met het verzamelen, gebruiken en opslaan van de gevraagde persoonlijke gegevens, in overeenstemming met de hierin vermelde voorwaarden.
15. Cookies
15.1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine gegevens- of tekstbestanden die door een browser op de computer of mobiele apparaat van de gebruiker worden opgeslagen. Ze verzamelen informatie over bijvoorbeeld de voorkeuren van de gebruiker en het browsegedrag, om een meer gepersonaliseerde en efficiënte online ervaring te bieden, en om ervoor te zorgen dat de website veilig en zoals verwacht functioneert.
15.2. Welke cookies gebruiken we, voor welk doel en hoelang bewaren we ze?
- Strikt noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel voor het correct functioneren van de website en stellen de gebruiker in staat deze te navigeren. Zonder deze cookies kunnen de door de gebruiker gevraagde diensten niet worden geleverd. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens.
- Advertentiecookies: Deze cookies richten advertenties op basis van de interesses van de gebruikers, met als doel advertentiecampagnes af te stemmen op hun voorkeuren. Bovendien beperken ze het aantal keren dat een gebruiker advertenties ziet en helpen ze de effectiviteit van de advertenties en het succes van de website te meten.
- Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen gebruikersvoorkeuren en activiteiten tijdens het browsen op de website, zodat deze niet opnieuw hoeft te worden geconfigureerd bij elk bezoek. Ze worden uitsluitend gebruikt om de prestaties van de website te verbeteren en om de online ervaring en diensten af te stemmen op de behoeften van de gebruikers.
In deze lijst kunt u de gebruikte cookies en de duur van de opslag bekijken.
Noodzakelijke Cookies
- Cookie: PHPSESSID
- Entiteit: polisport.com
- Opslagtijd: Sessie
Advertentiecookies
- Cookie: _fb
- Entiteit: facebook.com
- Opslagtijd: 90 dagen
Advertentiecookies
- Cookie: _ga
- Entiteit: Google Analytics
- Opslagtijd: 2 jaar
Advertentiecookies
- Cookie: ar_debug
- Entiteit: doubleclick.net
- Opslagtijd: Enkele seconden, 30 dagen, 390 dagen
Advertentiecookies
- Cookie: _hj
- Entiteit: Hotjar
- Opslagtijd: 360 dagen
Advertentiecookies
- Cookie: YSC
- Entiteit: Youtube
- Opslagtijd: Sessie, 179 dagen
Prestatiecookies
- Cookie: _seeP_1
- Entiteit:www.polisport.com
- Opslagtijd: 7 dagen, 30 dagen, 392 dagen, enkele seconden
Prestatiecookies
- Cookie: _cfduid, guestidc
- Entiteit: jobvite.com
- Opslagtijd: Sessie, 30 dagen
15.3. Vereist toestemming
Cookies zijn een computerhulpmiddel dat we alleen kunnen gebruiken als de gebruiker daarvoor uitdrukkelijke toestemming geeft. Hiervoor verschijnt er bij het begin van de sessie een vak dat de gebruiker moet invullen, afhankelijk van de cookies waarvoor hij/zij toestemming wil geven, met uitzondering van strikt noodzakelijke cookies, waarvoor geen toestemming wordt gevraagd, omdat deze essentieel zijn voor de correcte en veilige werking van de website die de gebruiker wil bezoeken.
Houd er rekening mee dat de enige persoonlijke informatie die een cookie kan bevatten, de informatie is die door de gebruiker en de betrokkene wordt verstrekt.
15.4. Hoe kunt u cookies uitschakelen?
De gebruiker en de betrokkene kunnen op elk moment de cookies waarvoor zij toestemming hebben gegeven gedeeltelijk of volledig deactiveren door de browserinstellingen (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc.) op hun apparaat te wijzigen. Om dit te doen, configureert u de cookies in het menu “opties” of “voorkeuren”.
Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies kan voorkomen dat sommige diensten van de website correct functioneren, wat de navigatie gedeeltelijk of volledig kan beïnvloeden.
Voor meer informatie over het beheren van cookies, afhankelijk van uw browser, raadpleeg de volgende websites:
http://www.allaboutcookies.org
Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835
Chrome: https://www.google.com/chrome/intl/en-GB/more/privacy.html
Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
